FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Može li Timco Rubber ući u trag dijelovima do dobavljača sirovina?

Da, na svaku kutiju stavlja se plava etiketa. Ovaj broj serije vodi materijal do dobavljača sirovina.

Pratite li troškove kvalitete?

Da, naš cilj je da cijena bude ispod 2%.

Koliko se vode evidencije kvaliteta?

Najmanje tri godine.

Da li zapisi ukazuju na to da se oprema za mjerenje i ispitivanje povremeno pregledava i može pratiti NIST?

Da, mjerači se kalibriraju godišnje i polugodišnje prema rasporedu kalibracije i mogu se pratiti prema NIST-u

Koristi li Timco Rubber FIFO?

Da.

Kako se prate dobavljači?

Dobavljači se kvartalno ocjenjuju po učinku. Ove se informacije koriste za poboljšanje performansi naših dobavljača i prepoznavanje dobavljača koji ispunjavaju naše zahtjeve kvalitete.

Koje su prednosti Timco Rubber -a?

Timco Rubber fokusira se na zadovoljavanje najzahtjevnijih specifikacija vaših gumenih aplikacija, istovremeno osiguravajući najviši nivo kvalitete, usluge korisnicima i isporuku na vrijeme po konkurentnim cijenama.

Imate li postupak stalnog poboljšanja?

Da, imamo pisani postupak i obrazac za sve projekte stalnog poboljšanja. Mi primjenjujemo filozofiju stalnog poboljšanja u cijeloj organizaciji. Pozivaju se svi da iznesu ideje za poboljšanje proizvoda, procesa, sistema, produktivnosti i radnog okruženja. Tehnike uključuju kontrolne karte, teoriju ograničenja, analizu dijelova na milion, FMEA, analizu vrijednosti itd.

Koliko često menadžment pregledava efikasnost sistema kvaliteta?

Polugodišnji sastanci o kvalitetu održavaju se zajedno sa mjesečnim sastancima osoblja, tromjesečnim prodajnim sastancima, strateškim poslovnim sastancima i sedmičnim proizvodnim sastancima. Mjesečne interne revizije su još jedna metoda koju koristimo za pregled efikasnosti sistema kvaliteta. Sve neusklađenosti se odmah rješavaju korektivnim mjerama.

Jesu li potrebe za obukom definirane za sve zaposlenike?

Da, zaposleni se pregledavaju tromjesečno i u to vrijeme se provjerava efikasnost obuke. Elektronski vodimo evidenciju o obuci. Unakrsna obuka se sprovodi po potrebi, a zaposleni sa punim radnim vremenom moraju imati najmanje 20 sati obuke godišnje.

Jesu li dostupni i korišteni prostori za skladištenje neskladnog materijala?

Da, postavljamo dijelove u područje čekanja i označavamo ih prema našim procedurama.

Ima li Timco Rubber formalni program korektivnih mjera?

Da, naš menadžer kvalitete pokreće korektivne mjere. Ako je naš dobavljač odgovoran za osnovni uzrok, našem dobavljaču se izdaje korektivna mjera prema našoj proceduri.

Imate li sistem preventivnih radnji za utvrđivanje i sprječavanje potencijalnih neusklađenosti?

Da, prema našoj proceduri. Neki od izvora koji se koriste za utvrđivanje preventivnih radnji uključuju, ali nisu ograničeni na, analizu statističkih podataka, korektivne mjere, izvještaje o neusklađenosti i ankete kupaca.

SAZNAJTE VIŠE O NAŠOJ KOMPANIJI